El Modelo del Triple Impacto: hacia donde van las empresas

El modelo de Triple Impacto es la forma en que las empresas están empezando a trabajar: no sólo se trata de tener réditos financieros, sino que se trata de tener esos réditos, pero pensando en el cuidado del medio ambiente y en el impacto social. En este artículo se abordan los aspectos generales del Modelo y de las organizaciones que nuclean y certifican a aquellas las empresas que quieren ser “Mejores para el Mundo”.

¿Qué es un modelo de Triple Impacto?

Son formatos económicos que persiguen otros fines distintos al de sólo ganar dinero. Dentro de este formato o modelo, las empresas le otorgan un lugar importante a las decisiones y programas de trabajo orientados a acciones que:

• Mitigan el daño ambiental producido por sus propios procesos y por consecuencia ayudan a combatir el cambio climático
• Ponen foco en la mirada social en donde esas empresas se encuentran localizadas o tienen operaciones contribuyendo, por ejemplo, al desarrollo de productores locales a través de la mejora sus prácticas de trabajo, colocación de sus productos en el mercado y cuidado del ambiente.
• Dan transparencia en su modelo de gestión de gobierno corporativo
• Brindan igualdad social.

El Triple Impacto es un movimiento, un camino de evolución que cada día suma más empresas que piensan fuertemente en que los problemas ambientales, de igualdad social y de equidad económica no pueden ser resueltos en forma aislada, sino que se debe trabajar a la par con gobiernos y organizaciones no gubernamentales con la experiencia necesaria en este campo.

Con esta idea es que nace en Estados Unidos, en el año 2006, B Lab con la idea de que “un tipo diferente de economía no solo era posible, sino necesario, y que las empresas podrían liderar el camino hacia un nuevo modelo impulsado por las partes interesadas. B Lab se hizo conocido por certificar Empresas B, que son empresas que cumplen con altos estándares de desempeño social y ambiental, responsabilidad y transparencia” [1].

Por su parte Sistema B es la organización civil que representa a B Lab en América Latina. Desde su creación en abril del 2012 brindan apoyo a aquellas empresas que buscan ser mejores para el planeta y quieren ser parte del Mundo B.

¿Cuál es el sentido de ser Empresa B?

El concepto fundamental de este movimiento es la de redefinir el sentido del éxito de la economía apoyando la construcción de un ecosistema favorable para fortalecer a las empresas y actores de la economía que utilizan la fuerza del mercado para dar solución a problemas sociales y ambientales.

¿En dónde se centran los cambios para ser Empresa B?

El camino para Certificar como Empresa B implica trabajar sobre cinco áreas de interés:

• Gobernanza
• Trabajadores
• Clientes
• Comunidad
• Medio Ambiente

Para conocer el nivel de cumplimiento en cada área de interés se recurre a un cuestionario de evaluación que recorre cada una de ellas y que en función de la respuesta que se otorgue se asigna un puntaje.

Puede ocurrir que al dar una determinada respuesta el cuestionario habilite otras preguntas adicionales que sustenten la respuesta inicial ampliando, por consecuencia, el cuestionario.

Para lograr la certificación se deben obtener 80 puntos o más. La evaluación se encuentra disponible en forma gratuita en https://www.sistemab.org/ser-b/

Si bien el acceso al cuestionario es gratuito es muy recomendable contar con un asesoramiento profesional sobre cómo desarrollar y completar las preguntas relacionadas con cada área de interés de manera que la misma se ajuste al tamaño y objeto de su empresa.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de los temas abordados por el cuestionario en cada área de interés:

Gobernanza:

• Nivel de compromiso con el impacto: describir el enfoque de su empresa para generar un impacto positivo.
• ¿De qué manera su empresa integra el desempeño social y ambiental en la toma de decisiones?
• ¿De qué manera la empresa identifica, mide y gestiona los problemas sociales y ambientales más significativos relacionados con sus operaciones y su modelo de negocio?
• La existencia de un Código de Ética y la capacitación que se ha brindado a los trabajadores sobre el mismo.
• Prácticas anticorrupción.

Trabajadores:

• Si la empresa subcontrata los servicios de otras empresas o personas.
• Salarios: prácticas y políticas de remuneración, iniciativas para aumentar salarios y beneficios.
• Dotación de empleados divididos en full time y part time
• Programas de jubilación.
• Prestaciones en salud, bienestar y seguridad laboral.
• Procesos de evaluación de empleados, promoción interna, contratación de pasantes.
• Capacitación en general: para el trabajo en sí mismo, derechos laborales, diversidad.

Comunidad:

• Si el modelo de negocios de su empresa genera un beneficio específico para las partes interesadas, tales como organizaciones benéficas asociadas, proveedores desfavorecidos o la comunidad local.
• Prácticas inclusivas de contratación.
• Gestión de la diversidad, equidad e inclusión.
• Compras a proveedores locales o en el país en donde opera y política asociada para la compra a proveedores locales.
• Prácticas que implemente la empresa para la ejecución de donaciones benéficas.
• Proveedores que han aplicado el Código de Conducta y Ética de la empresa.
• Procesos que verifiquen la preferencia a comprar materiales o productos que tienen una certificación o aprobación social o ambiental.

Medio Ambiente:

• Si los procesos productivos de la empresa contemplan la remediación ante un impacto ambiental producido por esta.
• Eficiencia ambiental de las instalaciones.
• La existencia y puesta en práctica de un Sistema de Gestión Ambiental.
• Si los productos que se fabrican en la empresa consideran los impactos ambientales que pueden generar por el proceso mismo de fabricación propio de la compañía.
• Evaluación de la huella ambiental aplicada a la cadena de valor, cadena de suministro.
• Producto / s sometidos a una evaluación de la huella ambiental.
• Consumos de energía, agua y la existencia de programas para su reducción.
• Gestión de los residuos en todas sus corrientes, programas de reciclaje.
• Medición de los Gases de Efecto Invernadero (GEI) en sus tres alcances: 1, 2 y 3.

Clientes:

• Prácticas que implementa su empresa para gestionar el impacto y el valor creado para los clientes.
• Programas para monitorear los resultados de los impactos de sus productos en el bienestar de los clientes.
• La existencia de programas formales en marcha para mejorar continuamente los resultados que obtienen los clientes (p.ej., reducir los efectos negativos o aumentar los efectos positivos)

¿Cualquier empresa puede ser una Empresa B?

Existen algunos requisitos que las empresas deben cumplir para acceder al proceso y certificar como Empresa B:

Llevar más de 12 meses de operaciones

Las empresas que llevan menos de ese tiempo operando deberán acceder al sello B Pendiente.

Operar en un mercado competitivo

La empresa debe operar en un mercado competitivo y estar expuesta a los riesgos normales de ser empresa, competidores, impuestos, cambios en el mercado. Las empresas que operan en un monopolio, son controladas por el gobierno o que tienen beneficios sustanciales relacionados a la paga de impuestos por ejemplo, no serán elegibles para la Certificación B.

Requerimiento legal de Empresa B

La empresa debe poder, y estar dispuesta a cumplir el requerimiento legal de Empresa B y a realizarlo efectivamente cuando corresponda según su proceso de certificación.

Entidad con fines de lucro

La filosofía de las Empresas B es probar que las empresas pueden hacerse cargo de resolver problemáticas socioambientales a través de su negocio. De este modo, entidades sin fines de lucro como fundaciones, ONGs, entre otras entidades civiles, no podrán acceder a la certificación de Empresa B dado que han sido creadas específicamente para resolver esos problemas.

Negocio Completo y Distinto

La Certificación de Empresa B es para negocios completos, incluyendo todas las áreas de gestión de dicha empresa. No es posible acceder a la certificación de manera individual para sus divisiones, marcas, departamentos o empresas que no tengan el control de su producto o servicio.

La certificación como Empresa B paso a paso:

1. Completar la Evaluación de Impacto B: para poder ser Empresa B, se debe completar la Evaluación de Impacto B (Evaluación B o EIB). Es una herramienta gratuita, la información entregada es confidencial y está diseñada para ayudar a medir y gestionar el impacto positivo de la empresa en relación a sus trabajadores, la comunidad, los consumidores y el medio ambiente.
2. Cuestionario de Divulgación e Industrias Controversiales: además de completar la Evaluación de Impacto B, la empresa debe declarar la relación de la empresa con industrias o prácticas controversiales o negativas.
3. Envío de Evaluación de Impacto B a revisión: una vez completada la Evaluación de Impacto B, la empresa deberá obtener un puntaje de al menos 80 puntos para poder enviar su evaluación a revisión y así dar inicio formalmente al proceso de certificación.
4. Elegibilidad inicial: en esta etapa Sistema B Internacional confirmará que la empresa cumpla con los requisitos básicos para optar a la Certificación de Empresa B y requerimientos adicionales dependiendo de las características de la Empresa.
5. Pago inicial: concluida esta primera etapa llamada Elegibilidad Inicial, la empresa debe realizar el Pago Inicial para poder dar inicio formal al proceso de Certificación. Este pago inicial no reembolsable corresponde al 30% del fee anual de certificación, valuado según la facturación anual de la empresa.
6. Evaluación y Verificación: en la etapa de Evaluación se revisará en detalle elementos claves de la Evaluación de Impacto B completada: sector, industria, tamaño y áreas con mayor puntaje. Si el puntaje se mantiene por sobre 80 puntos, la empresa podrá avanzar al proceso de verificación.

   Para poder dar inicio a la etapa de verificación, se requieren documentos y evidencia para probar las prácticas, políticas y procesos reportados. Si luego de la verificación, la empresa aún permanece con 80 puntos, será elegible para ser Empresa B Certificada pagando el fee anual y firmando el Acuerdo de Empresa B.

   En base a las características de la empresa, existe la posibilidad de que se requiera una auditoría presencial por parte del equipo de B Lab.[2]

7. Pagos: realizar los pagos definidos por Sistema B.

¿Cuántas Empresas B hay en el mundo?

Actualmente existen 5537 Empresas B certificadas en el mundo y 898 en América Latina (de las cuales unas 170 están en Argentina). Además, cada vez son más las empresas que buscan transformarse para generar un bien colectivo y adquirir la certificación de Empresa B.

Para mayor información sobre B Lab y Sistema B:

• https://www.bcorporation.net/en-us/
• https://www.sistemab.org/?gclid=Cj0KCQiAz9ieBhCIARIsACB0oGJPHYDaRRYIcBkqbNT9sK91JIjrh3Baf6wR9TgZwyHnvtiUnt7AsFkaAgphEALw_wcB

Sobre el autor de la nota:

Julio S. Larrouy es Ingeniero en Seguridad Ambiental y Licenciado en Higiene y Seguridad en el Trabajo con más de 34 años de experiencia como Responsable de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en distintos proyectos de construcción (obras civiles, electromecánicas, gasoductos, plantas petroleras y plantas de tratamiento de agua), en plantas de tratamiento de agua en operación y empresas de consumo masivo. Estas actividades se han realizado tanto en el ámbito nacional como internacional.

Contacto: jlarrouy@hotmail.com

[1] bcorporation.net / ABOUT B LAB

[2] Material obtenido desde https://www.sistemab.org/ser-b/