10/8/2024 - tecnologia-e-innovacion

Membresías, coleccionables y puertas de acceso NFT, la última herramienta de marketing poco utilizada.

Por rodrigo coronel

Membresías, coleccionables y puertas de acceso NFT, la última herramienta de marketing poco utilizada.

NFT Token Gating

A pesar de ciertos proyectos piloto, el marketing tradicional y digital aún no han explotado completamente el potencial que los NFTs pueden ofrecer en términos de fidelización, segmentación, venta cruzada y aumentada, conocimiento del cliente y co-branding. Las estrategias posibles son múltiples y las oportunidades, infinitas. Hasta ahora, los ejemplos visibles provienen de marcas con grandes presupuestos y proyectos costosos, cuya eficacia es difícil de medir. Sin embargo, si se implementan adecuadamente, los NFTs pueden convertirse en estrategias de marketing con efectos casi inmediatos y duraderos, proporcionando beneficios sostenibles y revolucionando la interacción entre marcas y consumidores. Estos activos digitales tienen el potencial de transformar la manera en que las empresas construyen relaciones con sus clientes, ofreciendo experiencias exclusivas y personalizadas que pueden aumentar significativamente la lealtad y el compromiso del cliente.

Es importante mencionar al lector que los NF ya no son solo imágenes, videos o elementos 3D, los NFT en la billetera de un usuario constituye un boleto que puede ser mostrado, comprado, vendido, transferido y utilizado como acceso. La restricción de acceso mediante tokens NFT (NFT token gating) es un método en el que el acceso a contenido, experiencias o productos específicos se limita a las personas que poseen ciertos NFTs. Este concepto ha ido ganando tracción en varias industrias, incluidos los productos de consumo y los deportes. 

Algunos de los proyectos y marcas que ya han incursionado en el mundo web3.

Productos de Consumo

  1. Adidas y Nike: Ambas marcas de ropa deportiva han incursionado en el espacio NFT. Por ejemplo, Nike adquirió RTFKT Studios, una empresa conocida por crear zapatillas virtuales como NFTs. Estos NFTs pueden usarse para desbloquear productos físicos de edición limitada o contenido digital exclusivo. Adidas por su lado ha creado Adiclub creando versiones personalizadas para comunidades como Bored Ape Yacht Club, PUNKS Comic y gmoney le dieron la bienvenida a adidas Originals Into the Metaverse.

  2. Gucci: La marca de moda de lujo ha experimentado con NFTs, ofreciendo coleccionables digitales exclusivos y experiencias que solo pueden acceder los poseedores de NFTs. Esto puede incluir acceso anticipado a nuevas colecciones o eventos especiales.

  3. Budweiser: Budweiser lanzó una colección de NFTs que proporcionaba a los propietarios acceso a mercancía exclusiva, eventos y hasta cerveza. Proyecto lanzado en 2022 que en su web mencionaba ¡Puedes reclamar tu propio kit de productos de fútbol de Budweiser creando tu propio marcador en vivo!* Cada kit incluye: 1 bufanda Budweiser de la Copa del Mundo, 1 taza de aluminio Budweiser que cambia de color, 1 tarjeta coleccionable de Budweiser Football. Un proyecto que como se observa en OpenSea (Uno de los mayores marketplaces de NFTs) no ha tenido más movimiento (compra, venta, transferencias), principalmente por que sus activos subyacentes caducaron y ni siquiera se mantuvo el arte asociado el NFT, ya que se evidencia borraron el archivo (i.quantum.tech’s server IP address could not be found). 

Deportes

  1. NBA Top Shot: Uno de los ejemplos más prominentes de restricción de acceso mediante NFTs en deportes. Los fans pueden comprar, vender e intercambiar momentos destacados coleccionables con licencia oficial de la NBA. Ciertos eventos y contenido exclusivos están disponibles solo para los poseedores de Momentos específicos de Top Shot. y como se podrá observar en su página web, hay para todos los bolsillos, desde 99 dólares hasta 999 dólares en sus tres versiones en venta. https://nbatopshot.com/ 

  2. Fan Tokens: Varios equipos deportivos, incluidos el FC Barcelona, Paris Saint-Germain y Manchester City, han lanzado fan tokens a través de plataformas como Socios.com. Estos tokens pueden otorgar a los fans derechos exclusivos de votación, acceso a eventos VIP y experiencias únicas. Por ejemplo el FCB en sus NFT ha incluido
    Meet & Greets,visitas a La Masia, derechos de hospitalidad (por un mínimo de cinco años), derecho a jugar en el Spotify Camp Nou, entrega oficial del balón antes de algún partido amistoso.
    https://www.sothebys.com/en/buy/auction/2022/fc-barcelona-in-a-way-immortal/fc-barcelona-in-a-way-immortal?locale=en 

  3. Entradas y Eventos: Algunos eventos deportivos han experimentado con sistemas de entradas basadas en NFTs, donde la entrada en sí es un NFT. Esto puede proporcionar beneficios adicionales, como mercancía exclusiva, oportunidades de conocer y saludar a los jugadores y opciones de asientos especiales.

Consumo

  1. Coca-Cola: Coca-Cola lanzó una nueva colección de NFTs vinculada a su campaña "Obra Maestra" en colaboración con Coinbase. Esta colección incluye botellas digitales de Coca-Cola impresas con ilustraciones de obras de arte famosas, proporcionando a los propietarios acceso a experiencias exclusivas y coleccionables digitales únicos​ (Adlatina)​. 

Beneficios Generales de la Restricción de Acceso mediante NFTs

  • Acceso exclusivo: Los NFTs pueden proporcionar a los poseedores acceso a productos de edición limitada, eventos o experiencias que no están disponibles para el público en general.

  • Verificación y autenticidad: Los NFTs pueden servir como prueba de propiedad y autenticidad, asegurando que solo los poseedores legítimos puedan acceder al contenido restringido.

  • Mayor participación: Las marcas y equipos deportivos pueden crear experiencias más atractivas e interactivas para sus fans y clientes al aprovechar la restricción de acceso mediante NFTs.

Estos ejemplos ilustran cómo la restricción de acceso mediante tokens NFT se está utilizando para mejorar las experiencias de consumidores y aficionados, proporcionando oportunidades únicas y creando nuevas formas de valor.

Conclusión

Todavía existen barreras significativas que deben superar los profesionales del marketing para comprender y aprovechar las posibilidades que ofrecen los NFTs. Estrategias sencillas, de bajo presupuesto y accionables de inmediato pueden extender la audiencia, incrementar los ingresos y fidelizar a los clientes. Una de las tecnologías que exploré recientemente para ciertos proyectos incluye Unlock Protocol y Crossmint, que permiten token gating, pagos con medios tradicionales y cripto, además de billeteras web3. Estas herramientas facilitan la implementación de estrategias innovadoras y accesibles para cualquier empresa, sin importar su tamaño o presupuesto.

Al superar estas barreras, los profesionales del marketing pueden desbloquear el verdadero potencial de los NFTs, transformando la forma en que interactúan con sus audiencias y generando un impacto duradero en el mercado.

Tener en cuenta el caso Budweiser, que involucró un activo perdurable con una estrategia puntual en el tiempo. Los NFT también permiten ser borrados, tener una colección de NFTs y una web viva con un una activación puntual que ya no se puede ni tiene objetivo tenerla en su billetera no tiene ningún sentido, esos NFT y esa web debería haber sido ya cerrada. Caso contrario, una empresa como Lemon Cash (la billetera) utiliza y realiza Airdrops de NFT para sus usuarios de manera consecuente con estrategias de mercadeo acordes, identidad digital y coleccionables ganados por acciones que los usuarios tienen que hacer, tales como comprar con tarjeta, pagar servicios, comprar crypto, etc, los cuáles pueden ser exhibidos en cada perfil de usuario.

Por último y no menos importante es el de la masificación de las billeteras web3 en estas audiencias, sobre lo que escribiré un artículo con una explicación exhaustiva sobre posibilidades, funciones y soluciones.

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rodrigo coronel

rodrigo coronel

Con una carrera que abarca más de 21 años, he asumido diversos roles directivos en finanzas, tecnología, ventas, operaciones y delivery especializándome en la transformación de TI/Negocios. He dirigido equipos multi-country e interdisciplinarios incorporando estrategias y metodologías de innovación como Lean, Design Thinking, agilismo, 6Sigma, y explorando tecnologías emergentes en Machine Learning, Inteligencia Artificial, LLM, web3 y AR/VR/MR.

Licenciado en Administración del Salvador, mágister en finanzas del CEMA, especialización en gestión de calidad six sigma del Salvador. Cuento con certificaciones en Digital Journalism
Reuters, Google Project Management Certificate, Certified Blockchain Expert Blockchain Council, Mastering Design Thinking MIT Sloan School of Management, Driving Strategic Impact Columbia Business School.

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