Diseño holístico: Que es el Umbrella UX/UI?

En este artículo, discutiré acerca de un concepto integral en la creación de productos digitales conocido como "Umbrella UX/UI". Este término combina dos elementos clave: la Experiencia de Usuario (UX) y el Diseño de Interfaz de Usuario (UI). El enfoque en el "Umbrella UX/UI" permite a los diseñadores crear productos digitales que no solo son atractivos visualmente, sino también intuitivos y satisfactorios para los usuarios. Te invito a continuar si quieres conocer más acerca de este enfoque y cómo puede mejorar la calidad de tus productos digitales.

DISCIPLINAS DE UX EN UMBRELLA UX/UI

La UX Strategy, o estrategia de experiencia de usuario, refiere al conjunto de planes y acciones diseñados para mejorar la experiencia de usuario en un producto o servicio, mediante la identificación de las necesidades y expectativas del usuario, y el desarrollo de soluciones centradas en el usuario. Este tipo de enfoque centrado en el usuario puede ayudar a mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la fidelidad y el compromiso con la aplicación.

• Un ejemplo : podría ser el diseño de una aplicación de juegos que se adapte a la personalidad y preferencias del jugador. De este modo podrían utilizar algoritmos de inteligencia artificial para identificar los gustos y preferencias del usuario, y ofrecer juegos y actividades que se ajusten a su perfil.  Entonces, si un usuario prefiere los juegos de estrategia, la aplicación podría ofrecerle opciones de juegos que se ajusten a ese perfil, mientras que si otro usuario prefiere los juegos de acción, la aplicación podría ofrecer opciones más emocionantes y dinámicas.

El User Research, o investigación de usuario, se refiere al proceso de recolectar y analizar datos sobre los usuarios de un producto o servicio, para entender sus necesidades, comportamientos y motivaciones. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y diseñar soluciones que satisfagan sus necesidades. Este enfoque centrado en el usuario puede ayudar a asegurar que la aplicación sea exitosa y tenga una base de usuarios leales y comprometidos.

• Un ejemplo : podría ser el diseño de una aplicación de citas para perros. En este caso, la investigación de usuario estará destinada a comprender mejor las necesidades y preferencias de los dueños de perros y cómo les gustaría encontrar parejas para sus mascotas.

Business Analyst en UX se refiere a la analista de negocios que trabaja en estrecha colaboración con el equipo de UX para identificar las necesidades y requisitos del negocio, y asegurarse de que las soluciones de UX estén alineadas con los objetivos de la empresa. El enfoque del Business Analyst en UX aseguraría que las soluciones de UX estén alineadas con los objetivos del negocio y ayuden a cumplir los KPIs y metas de la empresa.

• Un ejemplo : podría ser el diseño de un sitio web de una tienda de dulces. En este caso, el analista de negocios podría trabajar con el equipo de UX para identificar los objetivos de la empresa, como aumentar las ventas y la fidelidad del cliente. A partir de ahí, el equipo de UX podría diseñar soluciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia.

Information Architecture en UX se refiere al proceso de organizar, estructurar y etiquetar la información de un producto o servicio de manera que sea fácil de entender y navegar para el usuario. Esto incluye la creación de mapas de sitio, la organización de contenido y la jerarquización de información. Asimismo, el aplicar una estructura clara y consistente también puede ayudar a construir la reputación de marca y de la aplicación, al tornarse en un recurso confiable y fácil de usar.

• Un ejemplo : podría ser el diseño de una aplicación de recetas de cocina. En este caso, la arquitectura de información debe ayudar a los usuarios a encontrar y acceder fácilmente a las recetas que están buscando. Se podría utilizar una estructura con categorías como desayuno, almuerzo, cena y postres. Además, se podrían utilizar etiquetas y palabras clave para facilitar la búsqueda y el filtrado de recetas, como "vegetariano", "sin gluten" o "rápido y fácil".

DISCIPLINAS DE UI EN UMBRELLA UX/UI

Visual Design en UI comprende diseñar la apariencia visual de un producto o servicio digital, incluye el uso de colores, tipografía, imágenes y otros elementos visuales que crean una experiencia atractiva y cohesiva para el usuario.

• Un ejemplo : podría ser el diseño de una aplicación de juegos para niños. En este caso, el diseño visual sería fundamental para crear una experiencia atractiva y emocionante para los niños, y para diferenciar la aplicación de otros juegos disponibles en el mercado. Se podría utilizar una paleta de colores brillantes y llamativos, con personajes y diseños de animales animados y divertidos, y fuentes de letras divertidas y fáciles de leer. Además, el Visual Design también podría utilizarse para crear una jerarquía visual clara y fácil de entender en la interfaz, para que los niños puedan entender cómo jugar y avanzar en el juego.

Content Strategy en UI refiere a planificar y crear contenido para una interfaz de usuario, con vistas de que el contenido sea relevante, atractivo y útil para los usuarios. También podría utilizarse para crear una voz y tono coherentes para todo el sitio web, que refleje la personalidad y la marca del sitio.

• Un ejemplo: el diseño de un sitio web de viajes. En este caso, la estrategia de contenido sería fundamental para asegurarse de que el sitio web brinde al usuario la información que necesita para planificar con éxito su viaje. Se podría incluir información sobre los mejores lugares para acampar, comer y dormir en cada ciudad, así como consejos sobre cómo ahorrar dinero mientras se viaja.

Interaction Design en UI comprende el diseño de la forma en que los usuarios interactúan con una interfaz de usuario, incluyendo cómo se mueven por ella y cómo se “comunican” con ella. Un diseño de interacción sólido también podría ayudar a construir la marca y la reputación de la aplicación.

• Un ejemplo: volviendo al diseño de una aplicación de recetas. Se podría diseñar una interfaz de usuario que permita a los usuarios navegar por las diferentes categorías de recetas, como "postres", "platos principales" o "ensaladas", utilizando un sistema de pestañas o desplazamiento horizontal. Además, se podrían utilizar elementos visuales como iconos y fotografías de alimentos para hacer que la aplicación sea más atractiva visualmente y para ayudar a los usuarios a identificar las diferentes secciones de la aplicación.

Frontend Development en UI es la codificación de la interfaz de usuario, es decir, la creación de código HTML, CSS y JavaScript para crear una interfaz de usuario funcional y atractiva. un frontend development sólido también podría ayudar a construir la marca y la reputación del producto.

• Un ejemplo : en el desarrollo de un juego en línea. El frontend developer sería responsable de crear la interfaz de usuario del juego, incluyendo la pantalla de inicio, los menús de opciones y las interfaces de juego. Con un frontend bien diseñado y codificado, el juego en línea podría resultar emocionante y fácil de usar para los usuarios.

En resumen, el enfoque de “Umbrella UX/UI” es una estrategia clave a incorporar por las empresas que buscan mejorar la experiencia de sus usuarios y mantenerse competitivas en el mercado en línea.

Al abordar todos los aspectos de la experiencia del usuario, desde la estrategia hasta la implementación, las empresas pueden mejorar la satisfacción del usuario y favorecen a aumentar tanto sus ingresos, como su éxito comercial.