INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA: ENTRE O HYPE E A RESISTÊNCIA

A inteligência artificial (IA) não é um fenômeno novo, mas sua evolução ao longo da história foi modificando o que podemos entender por ela.

Desde o famoso “Test de Turing” dos anos cinquenta, em que se considerava que uma máquina era inteligente se ao conversar com um humano por texto, o fazia de uma forma tão natural que aquele não fosse capaz de distinguir que seu interlocutor era uma máquina; até a era atual do auge da inteligência artificial gerativa, que pode produzir novo conteúdo como texto, imagens, vídeos, vozes, códigos de programação, etc.; podemos afirmar que seu avanço e progresso tem sido extraordinário, tendo-se acelerado consideravelmente nos últimos tempos.

Tudo isso é possível principalmente pelo desenvolvimento exponencial da capacidade de processar e armazenar grandes volumes de dados.

Além disso, até só há alguns anos, tratava-se de uma disciplina reservada às ciências informáticas, mas ao se tornar transversal à maioria das atividades e a vida cotidiana das pessoas, começaram a se envolver em seu estudo, análise e experimentação, todas as profissões, pois nenhuma resulta alheia, tornando-se um imperativo que sua abordagem seja interdisciplinar.

Neste contexto atual: Estamos cientes da revolução que estamos transitando? Vejamos:

O boom de chatGPT

Trata-se de um agente conversacional, que processa linguagem natural, ou seja, pode reconhecer e gerar linguagem humana, através de conversas com o usuário, que formula uma pergunta, um pedido ou fornece instruções (Prompts), para que o sistema responda por texto.

Quanto mais precisos e detalhados forem os Prompts, melhor será a resposta que obtemos.

Diferença de outros chatbots por sua grande sofisticação já que está dentro dos LLM, grandes modelos de linguagem, atento ter sido treinado e contar com milhões de parâmetros de dados de texto.

É baseado no modelo GPT (transformador gerativo pré-entrenado), desenvolvido pela empresa OpenAI, foi evoluindo até chegar à sua versão 3.5, que impulsionou o lançamento do produto ChatGPT.

O realmente disruptivo, que produziu grande impacto social, foi seu aparecimento em forma de chatbot de acesso público e gratuito, democratizando assim seu uso, pois de maneira simples permite a qualquer pessoa interagir com o sistema conversando em forma simples, natural e intuitiva, como se o fizesse com outro humano.

Isso conseguiu que sua utilização seja massiva em seus primeiros dias, chegando ao milhão de usuários em apenas uma semana.

A isso se somam outras de suas características principais como a ampla versatilidade, e a possibilidade de realizar várias tarefas, o que é extremamente atraente pois pode ser utilizado para numerosos fins e atividades entre as quais se podem destacar:

• entretenimento
• Educação
• Guias e itinerários de viagem
• planos de treinamento
• Receitas de cozinha
• traduções
• cálculos complexos
• geração de documentos
• composição de histórias, contos ou poesias
• revisão de textos e extracção de informações relevantes
• realização de resumos
• rascunho, computador ou gatilho de ideias

Recentemente, incorporou-se a possibilidade de criar nossos próprios GPTs personalizados, de maneira simples e sem necessidade de saber escrever código, adaptado às nossas necessidades, tarefas e finalidades específicas.

Isso é feito da mesma maneira que interagimos com o sistema para que nos forneça outros tipos de respostas, ou seja, dando-lhe instruções precisas quanto ao que queremos criar, comparando-o com conhecimentos adicionais e habilidades disponíveis; os que até podem ser partilhados e disponibilizados por outros usuários para que os utilizem.

Assim, a possibilidades são inúmeras:

• assistente de atendimento ao cliente
• geração e revisão de documentos específicos
• criação de conteúdo
• estratégias de marketing
• automação de tarefas
• desenvolvimento de códigos
• tutoria para estudo
• Gestão de E- Mail e agenda
• Documentação de reuniões e ideias

As respostas que fornecem são baseadas em probabilidades estatísticas dos padrões de informação que extraem dos dados com os quais foram treinados, portanto quanto maior a quantidade, a qualidade e a variedade dos dados, mais precisas serão as respostas.

Mas não entendem ou têm conhecimento (no sentido humano) sobre os conceitos do texto que geram, por exemplo, ChatGPT pode redigir um projeto de lei e talvez o faça perfeitamente, mas não sabe nem entende de leis.

Também não compreendem o contexto da realidade, nem têm senso comum, nem distinguem o verdadeiro do falso, pelo que suas respostas podem contar com viés, erros, incoerências ou alucinações (invenções).

Isto soma-se a falta de transparência e segurança no tratamento dos dados pessoais e o impacto ambiental que ocorre pela quantidade de energia necessária para treinar e utilizar esses modelos.

Portanto, as implicações éticas e legais são numerosas e muitas vezes geram rejeição ou desconfiança em relação à sua utilização e implementação em diferentes áreas sensíveis como a educação, a justiça ou a saúde.

E agora: GEMINI

O anúncio do seu lançamento teve muita repercussão, gerou entusiasmo e altas expectativas, pois o vídeo de demonstração compartilhado pela própria empresa mostrava algo espetacular e muito superador: uma interação em tempo real por voz entre o usuário e o sistema, com aparente autonomia e iniciativa própria por parte do mesmo para ver e analisar o que estava acontecendo no vídeo.

Mas, a menos de vinte e quatro horas da sua apresentação já havia gerado decepção, críticas e controvérsias, tornando-se que o mostrado era uma colocação em cena, atento isso não coincidia com o publicado pela empresa no artigo para desenvolvedores, que continha a explicação de como os resultados seriam obtidos.

Na verdade, foram usadas imagens fixas e textos como Prompts para gerar as respostas, em forma semelhante ao que se pode alcançar com GPT-4, que não é pouco, mas é muito menos do que parecia que podia oferecer ou conseguir.

Em suma, foi apenas uma estratégia de marketing ou publicidade falsa ou, pelo menos, enganosa, para fazer parecer algo que não era e conseguir uma maior repercussão, que terminou opacando a evidente potencialidade com que conta este novo desenvolvimento que se apresenta como muito poderoso e concorrente direto de GPT-4.

Deveremos esperar um pouco mais para verificar.

Reações e ações:

Acrescente-se que muitas vezes as notícias estão carregadas de algum sensacionalismo e outras premonições apocalípticas, que pela necessidade de inmediatez e velocidade com que circulam as mesmas, não podemos nem sequer parar a analisar em detalhes e muito menos validar.

Isso pode ser esmagador e, por momentos, nos sentirmos que estamos dentro de uma série de ficção científica, o que gera uma excessiva expectativa, fanatismo ou até mesmo rejeição perante o medo dos prejuízos que poderiam ser causados.

A irrupção do ChatGPT voltou a colocar algumas afirmações que até há pouco tempo se consideravam válidas quanto a que a IA pode fazer, levantando novas dúvidas e debates sobre se tem criatividade ou não, como e em que tarefas ou atividades nos vai substituir e se é possível que chegue uma IA geral que iguale a inteligência humana de forma integral ou supere a mesma (Súper inteligência).

Compreender em profundidade como estes modelos funcionam pode ser muito complexo.

Por natureza, os seres humanos têm medo do desconhecido, e o medo é ainda maior se se acompanhar da crença que isso que não conhecemos pode nos prejudicar ou nos deixar sem emprego.

Centrar-nos apenas em ressaltar suas limitações, gera insegurança ou confusão e leva a rejeitar sua implementação ou utilização, ou, pelo menos, manter o cepticismo a seu respeito.

Por outro lado, simplificar demasiado, pode originar expectativas elevadas e um excesso de optimismo, que termine em frustração, fazendo-nos cair no erro de que para tudo precisamos de IA e que sempre tudo pode fazer ou resolver de forma adequada.

Diante disso, adotar uma postura realista nos permite fazer foco em suas verdadeiras utilizações, para aproveitar todos os benefícios e vantagens que podem nos fornecer essas ferramentas que, em última análise, potenciam as habilidades humanas.

Sendo imprescindível ao mesmo tempo, conhecer suas desvantagens, riscos e limitações, sabendo que a IA não pode resolvê-lo tudo e nem mesmo é necessário utilizá-la em todos os casos, adotando medidas para evitar uso inadequado, possíveis danos e mantendo sempre o controle e a tomada de decisões a cargo dos seres humanos (human in the loop).

Mas isso também não é fácil, pois requer conhecimento e este só pode ser adquirido através de educação, acesso a informação de qualidade, capacitação e aprendizagem constante, que permite desenvolver pensamento crítico, adaptação às mudanças e flexibilidade, habilidades humanas que devemos fortalecer e aprofundar, sendo tão necessárias na atualidade como as tecnológicas.

A popularização de ChatGPT é um claro exemplo de que estamos todos convidados a envolver-nos e a participar activamente nesta era da IA gerativa.

O que virá:

O que pensamos agora provavelmente mudará, já que também se vai transformando nossa relação com a IA e não podemos saber o que acontecerá.

Sem prejuízo disso, pode-se vislumbrar que a IA gerativa chegou para ficar e instalar-se cada vez mais e que a interação entre humanos e máquinas continuará a ser conversacional, em forma de assistentes inteligentes que modificam nossa maneira de trabalhar, de criar, de estudar, de entreter-nos, etc., potenciando e ampliando nossas capacidades e habilidades, pois podem simplificar nosso trabalho tornando-o mais eficiente e colaborar no desenvolvimento de nossas ideias.

Embora, como aconteceu ao longo da história nas anteriores revoluções industriais, certamente alguns trabalhos poderão desaparecer, mas a maioria será reformulada e surgirão novos, pelo que também continuarão a variar as exigências de formação ou habilidades em diferentes profissões e atividades, e aqueles que utilizam essas ferramentas terão vantagens em relação a quem não.

A IA não pode substituir-nos em questões que exijam empatia, sensibilidade, consciência, senso comum, escuta ativa, pensamento crítico, liderança, percepção, identificação de problemas a resolver que exijam o conhecimento e a compreensão de um contexto cultural ou social determinado, etc.

Assim como dar um bom prompt O ChatGPT é fundamental para gerar o resultado que esperamos, o fazer permanentemente boas perguntas continua a ser essencial face aos novos avanços e desenvolvimentos que vão aparecendo.

Essas perguntas não só devem concentrar-se no que a IA pode fazer e como, ou se nos vai substituir no nosso trabalho, mas também e especialmente no que queremos que nos ajude ou faça por nós, e no que não.

A viagem para o futuro é excitante, vertiginoso, está cheia de desafios e a IA pode ser um grande copiloto em muitos dos caminhos a percorrer: vamos!