15/02/2023 - Tecnologia e Inovação

Introdução à Inteligência de Negócios

Por Sol Figueroa

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A começar a digitalizar informações

Estamos rodeados de todos os tipos de dados, podemos saber tendências de consumo, idade e gênero dos nossos clientes, dados de suas compras; preferências de produtos e tudo o que podemos imaginar e sobretudo analisar. Os dados são o petróleo do século XXI. Mas estamos em condições de aproveitar toda esta informação?

A questão principal que temos de fazer é como obtivemos informação relevante? Ademas, Tenho um sistema de vendas?

Infelizmente, na vorágine do dia-a-dia, muitos empreendedores não têm em conta estes detalhes. Temos que começar a lidar com a tecnologia, os benefícios são muito importantes para não o ter em conta.

Recomendações de Suporte

Sugerimos começar com uma pequena planilha de custos, é um tema controverso e ademas muitos não sabem como usá-lo, mas sem custos não pode ser definido um preço de venda, então:

Como posso ter uma planilha de cálculo? Lembremo-nos do que é possível aceder na nuvem por meio de contas de e-mail. Também podemos aceder em nosso computador pessoal a planilhas pagas ou gratuitas.

Uma vez que definimos qual será a planilha a usar devemos anotar tudo o que se refere ao custo de produção do nosso produto ou serviço, modificá-la constantemente para agregar ou remover itens que fazem parte do custo, ou seja, que seja dinâmica e não fique arquivada e esquecida.

Depois podemos fazer o mesmo com os nossos clientes, saber o que vendemos, os produtos estrela e os nichos de mercado aos quais podemos apontar.

Pode parecer muito básico, mas a realidade provou-nos que muito poucos são tomados o tempo para começar com uma digitalização.

Por outro lado, também podemos ter todo um sistema que forneça informações em tempo real e isso também podemos otimizar.

Quais são as fontes dos meus dados? Os dados têm uma padronização para a sua carga?, que é a frequência de carga?, quais são os dados relevantes, estão atualizados, têm rastreabilidade, compatibilidade, etc.?

Essas perguntas podem nos servir de guia para poder começar a modelar toda a informação disponível.

Atualmente, há muitos programas de inteligência de negócios que nos podem ajudar a encontrar padrões e monitoramentos de indicadores que possivelmente não teriam sido detectados a olho nu.

Agora a outra pergunta a responder é sobre a inteligência de negócios, qual é a sua função, do que é esta nova modalidade?

É uma série de processos que começa com a extração de dados até o relatório de resultados apresentado em um tabuleiro ou "dashboard", o que nos permite visualizar informações relevantes para a tomada de decisão.

Desta forma, podemos antecipar tendências para melhorar o nosso processo de negócio.

Os paradigmas mudaram. Antes a informação era poder, houe o poder, é entender a informação que geramos.

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sol figueroa

Sol Figueroa

Sou Sol Figueroa, Contadora especializada em inteligência artificial e inteligência de negócios. Integro a Comissão de Informática e de Pymes do CPCE (Conselho Profissional de Ciências Económicas de Córdoba). Conto com uma Diplomatura em Novas Tecnologias de UTN Córdoba.

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