26/07/2022 - Tecnologia e Inovação

A evolução do ticketing

Por julian jorge neuss

A evolução do ticketing

La indústria do ticketing é uma das maiores hoje em dia. Ao redor do mundo, muitos eventos são organizados constantemente e em todos eles para poder registrar a assistência dos participantes e monetizar o evento, um sistema de tickets é usado. Embora as plataformas atuais cumpram as necessidades básicas, estas deixam vários conflitos sem resolver.

Problemas das plataformas de ticketing atuais

Esta indústria opera com um modelo que enfrenta muitos problemas tanto para o consumidor como para o criador. Embora existam alguns modelos de segurança e tipos de precauções para o usuário, as fraudes e ineficiências são impossíveis de evitar com esta tecnologia.

Fraude e mercado secundário

Um dos seus principais problemas é a existência de um mercado secundário e a fraude na venda de entradas. Isso gera injustiça para os usuários que desejam assistir a um evento, onde sua única opção é comprar a entrada a preços exorbitantes e entidades desconhecidas colocando em risco seu dinheiro e possibilidade de entrar no evento.Um mercado secundário implica desconfiança e insegurança, pois não existem faces visíveis e autorizadas de forma legítima por uma empresa. Eles geralmente se dão de forma P2P (Pessoa a Pessoa) através de sites de internet, onde ambas as partes coordenam uma data, hora e local para se encontrar. De mais é dizer que inúmeras fraudes surgiram desses métodos.Cabe destacar que a revenda de ingressos ilegais é um monopólio onde uma pessoa, entidade ou organização adquire grande porcentagem dos tickets do eventopara depois rendê-los a um preço maior. Isso gera um ganho somente para o revendedor deixando de lado ao organizador.

Falsificação de Bilhetes

Outra fraqueza da indústria do ticketing atual é a fraude. Com o avanço da tecnologia e das ferramentas disponíveis, cada vez mais fácil poder replicar Um bilhete.Existe um setor relativamente grande que se dedica a replicar tickets para depois vendê-los como originais, prejudicando o comprador, pois é esse quem se verá comprometido quando não puder entrar no evento ainda tendo pago por um bilhete falso.É verdade que, com o passar dos anos e com a pandemia, muitas ticketeiras transitaram uma fase de digitalização, implementando filas em linhas, registros de data e uso de QR estático. No entanto, isso abre as portas a novos problemas.Não só podem ser replicados de forma simples, mas podem ser revendas as entradas originais múltiplas vezes sem que ninguém se lembre. Claro, até o momento em que tentem entrar todos com o mesmo ticket, mas só é válido o primeiro.Isto é um problema muito frequente, deixando os compradores sem o seu dinheiro e fora do evento com ingressos inválidos.

Perdas e problemas em servidores

A maioria dos tickets hoje, graças à digitalização, geralmente é em formatos QR ou baixo códigos associados a um mail fornecido pelo usuário.Este tipo de distribuição dá lugar à possibilidade de os dados do usuário estarem comprometidos.Ao se registrar, um usuário deve inserir seus dados pessoais, incluindo na maioria dos casos informações de seu meio de pagamento como o seu cartão de crédito pode ser. Existem vários casos em que as informações dos servidores de algumas empresas foram afetadas por hackeos onde se extraiu informação bancáriade seus usuários.Outro inconveniente é quando o usuário paga por um bilhete, mas por falhas dos servidores não o recebe. Embora se resolva com uma palestra de “Assistência ao cliente, isto é tedioso e frustrante, perde-se mais tempo do que previsto, dando uma péssima experiência de usuário.Por isso, optamos por uma metodologia onde cada usuário é dono absoluto de seu ticket em um sistema descentralizado.

A solução com tecnologia Blockchain e NFT

Muitas implementações da tecnologia Blockchain se baseiam-se em projectos de rastreabilidade ou de identidade digital. Pois bem, uma dessas implementações Blockchain são os “tokens não fungíveis”, em inglês “non-fungible tokens” (NTFs).Um NFT É um “token” criptográfico único e irrepetível que se cria graças ao uso da tecnologia Blockchain. Esses tokens NFT são registros em uma Blockchain, cujo valor está associado a ativos digitais como imagens, vídeos, marcas ou numerosos artigos com certo valor digital. Neste caso tickets. Sua importância vem dada por A sua capacidade de garantir a propriedade de algo.

Como se aplica esta tecnologia aos Tickets?

Fanz usa esta tecnologia para resolver muitos problemas e permitir ao organizador poupar dinheiro e conectar com a audiência de uma forma nunca antes vista.Use tickets como NFT previne que outros atores maliciosos façam réplicas falsas dos tickets, retirem dinheiro aos potenciais assistentes e quando eles chegam à entrada do evento não possam passar e terminar desencadeando um problema. Isso acontece porque ao dia de hoje é usado um QR ou PDF estático para representar um item. Esta tecnologia é extremamente fácil de falsificar ou vender cópias. Exemplo: um usuário pode adquirir um ticket em Eventbrite e depois rendê-lo a 100 pessoas que não tiveram a possibilidade de adquirir um. Isso geraria que 100 pessoas acreditem que pagaram pela entrada do evento, mas depois não podem entrar porque só seria válida para um. Fanz resolve este problema usando NFTs porque o dono do ticket está sempre visível na blockchain e isso torna impossível vender cópias falsas.Como mencionado anteriormente com as revendas dos mercados secundários, Fanz resolve este problema permitindo ao organizador controlá-lo, limitando ou cancelando a revenda, e gerando lucros por cada uma. Exemplo: o organizador pode permitir a revenda com um preço máximo ou diretamente não permitir a revenda.

Marketplace

Se um utilizador, por razões externas, quiser vender o seu item, pode fazê-lo através do nosso Marketplace oficial. Este fornece segurança tanto ao comprador como ao vendedor, pois trabalha sob nossos smart contracts (contratos inteligentes).O marketplace não só dá segurança, mas é instantâneo e mantém anonimato. Os tickets e o dinheiro são liberados de forma instantânea para ambas as partes. Ao trabalhar com tecnologia blockchain, nunca é solicitado o rendimento Informações pessoais Portanto, os dados de cada usuário nunca poderiam ser revelados.

Guardar suas memórias na blockchain

Todos os que assistam ao evento vão conservar o NFT do ticket como certificado de assistência o qual vai estar armazenado na blockchain para sempre. Isso permitirá que os organizadores possam beneficiar de futuro. Exemplo: todos os participantes que tenham o bilhete do “Ultra 2022” vão ter X benefício no “Ultra 2023”.Um dos incentivos de uma entrada NFT menos mencionada, mas mais utilizada, é a possibilidade de Coleccionar os tickets. Muitos colecionadores enquadram ingressos de eventos importantes ou exclusivos como objeto de coleção ou lembranças pessoais. Os NFT permitem ter os ingressos, os quais possuem um design 2D, 3D ou até animado, nas carteiras dos usuários para sempre. No dia de hoje existem opções para ligar este registo a muitas redes sociais para que todos os usuários possam observá-los.Não menos importante, os tickets a serem ativos digitais, como com os bilhetes QR, estão fora do alcance de percas físicas como perda ou deterioração desses. Ao contrário dos códigos de barra e QR, esses tickets ao ser NFT, encontram-se nas carteiras de cada usuário pelo que, Fanz como empresa, nunca possuirá controle sobre nenhum desses tickets, delegando o controle absoluto desses aos usuários.

Benefícios para os organizadores

Os usuários que comprem os tickets não serão os únicos beneficiados. O objetivo de uma proposta descentralizada é que todos os clientes monetizam seu gosto eventos. Por isso mesmo, os organizadores poderão desfrutar destas opções, estabelecendo benefícios ao seu gosto.RoyaltiesUma das tantas possibilidades é o estabelecimento de “royalties” (regalias). Estas permitem estabelecer uma porcentagem de cada revenda (se for que o organizador as permitiu) como lucro para os organizadores, podendo criar um novo fluxo de renda para o organizador.AirdropsExiste também a opção de estabelecer airdrops e benefícios a futuro para os possuidores de um ticket. A função é algo revolucionário, poder recompensar os possuidores dos ingressos gera um incentivo para a participação dos eventos e uma utilidade ao ticket uma vez finalizado o evento.As possibilidades são infinitas, desde percentagens de vendas distribuídas entre todos os holders (poseedores) das entradas e surpresas aleatórias aos possuidores das entradas até receitas exclusivas para eventos próximos.MetaversoComo se tudo isso fosse pouco, com Fanz também permitimos fazer eventos no metaverso de Decentraland. Ou seja, de agora em diante da mão de nossa equipe poderiam muito facilmente fazer todo os eventos em simultâneo no metaverso.CustosGerar milhares de tickets de forma física leva uma enorme produção que envolve altos custos e danos ao meio ambiente por causa da desflorestação para a criação de papel. A distribuição digital é frequentemente associada a um serviço dispendioso também.Nossa plataforma é baseada em Polygon, uma blockchain carbon-negative, a qual é considerada uma solução “eco-friendly”. Fanz é considerada a opção maiseconômica existente, onde NÃO tem custos para criar um evento e em questão de segundos o evento está carregado e aberto ao público, que se cobra uma comissão muito baixa pelo serviço ao contrário da maioria dos serviços digitais de hoje.EscalabilidadeNossa dApp está montada na rede Polygon, Ele suporta 65.000 transações por segundo. Permitindo-nos cobrir qualquer tipo de necessidade. Os usuários podem adquirir seu ticket com uma conta do Google ou uma carteira de Metamask, ambos desde PC ou Mobile. O objetivo é fornecer os benefícios da Web3 de forma transparente ao usuário.

Objectivos Fanz

Nosso objetivo é alcançar um sistema de boleteria acessível para todo o mundo, sem restrições e outorgando o controle dos eventos aos usuários, tanto para criar e comprar ingressos. Brindamos segurança e rapidez na hora de fazer o serviço junto com uma experiência de usuário única graças à tecnologia blockchain e ao uso de NTFs.Esperamos que ao longo do tempo mais usuários optem pela nossa plataforma para a organização de seus eventos e gozem de liberdade absoluta sobre o manejo e organização desses.

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julian jorge neuss

julian jorge neuss

Engenheiro de Software & entusiasta cripto. Extremamente apaixonado por tecnologia blockchain, inteligência artificial, jogos e educação. Fundada uma fábrica de software. Construiu um jogo P2E em Decentraland. Ganhou vários hackathons incluindo JP Morgan “Code for Good” 2019 & McDonald's Ideatón 2019. Lead Tech Trek, uma organização sem fins lucrativos estudantil. Começou a aprender chinês em 2017. Alto-falante ativo em tudo relacionado com criptografia desde 2017.

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