NO PAÍS, 70% dos CONSUMIDORES UTILIZAN UMA O VARIAS DIGITAL WALLETS
O Covid-19 trouxe consigo um caminho para a digitalização que se torna cada vez mais presente na vida cotidiana de muitas pessoas e um exemplo disso é o chegada das carteiras digitais. Estas aplicações móveis permitem realizar diversas operações financeiras, como gerir o dinheiro, fazer pagamentos sem necessidade de dinheiro ou cartões e mesmo em alguns países, oferece a possibilidade de conceder empréstimos pessoais.Neste contexto, um Estudo realizado por Capterra -Referente a nível mundial na busca de software para empresas - determinou que México é o país que mais adoção tem as carteiras digitais Com 70%, seguido de 57% pelo Reino Unido, 56% por Espanha, 53%, Austrália e 33 e 30% pela Alemanha e França, respectivamente.
Nesta pesquisa participaram 6034 indivíduos da Austrália, Alemanha, Espanha, França, México e Reino Unido, que deveriam cumprir requisitos como: ter 18 anos ou mais, residir em um dos países nomeados e ser usuário de um smartphone.
PAÍSES COM MAYOR ADOPÇÃO DE CARTERAS DIGITAIS
- México, 70%
- Reino Unido, 57%
- Espanha, 56%
- Austrália, 53%
- Alemanha, 33%
- França, 30%
FUNÇÃO MAIS UTILIZADA PELOS MEXICANOS
Além disso, 91% dos entrevistados no México afirmou que utiliza as carteiras digitais para efetuar pagamentos.No México, as carteiras virtuais são praticamente utilizadas exclusivamente para efectuar pagamentos, deixando-as numa boa posição para os negócios. As demais funções, encontram-se nas primeiras etapas de adoção, o que implicam oportunidades para queiram se desenvolver nessas áreas:
- Gravar uma identificação oficial,
- credencial de acesso,
- ingressos de eventos ou
- transporte
A maioria dos mexicanos que usam carteiras digitais fazem isso após a pandemia, pois esta os obrigou a deixar o dinheiro e preferir este meio de pagamento. Em pormenor, 41% têm menos de um ano usando esta tecnologia, 33% têm entre 1 e 2 anos e apenas 26% as usavam antes do Coronavírus.
8 DE CADA 10 UTILIZADORS MEXICANOS DE BILLETERAS VIRTUAIS SÃO MANORES DE 35 ANOS
A adoção das carteiras digitais está mais presente em jovens e adultos, pois 78% dos usuários de smartphones De entre 26 e 35 anos, ele assegurou ter este método de pagamento, enquanto 74% dos consumidores de 36 a 45 anos também o utilizam, um valor igual de alta.Além disso, no relatório “Uso e Tendências de Moeda Digital: A carteira México 2022”, que contou com 1.000 participantes com mais de 18 anos familiarizados com o conceito de carteira digital; 695 manifestaram que as utilizam; deles, 630 os usam como cartão de crédito ou débito Para efectuar pagamentos.
Nessa linha, 82% indicaram que têm cartões de crédito ou débito configurados como carteira digital.
DIGITAL WALLETS PREFERIDAS POR OS MEXICANOS
Quanto a quais são as digital wallets predilectas estão:- Paypal com 65%,
- Aplicações de algum banco local (21%) e
- Apple Pay (5%)
DESPESAS COM BILLETERAS VIRTUAIS
Mas em que os consumidores mexicanos gastam este tipo de ferramenta financeira? 28% usam-nas para comprar alimentos, 27% no comércio retalhista, 22% em bares e restaurantes e 6% para pagar o transporte público.Embora o dinheiro permaneça o meio mais utilizado pelos usuários, 67% disse ter um grau de controle muito alto sobre suas despesas ao momento de usar uma carteira digital, seguido por 60% que está a favor da transferência bancária e 56% dos cartões de crédito ou débito com PIN ou assinatura.
De acordo com a análise, 72% dos entrevistados opinou que as carteiras digitais oferecem mais controle sobre suas identidades, porque facilitam a verificação através do uso de um smartphone. No entanto, 28% acreditam que seus dados pessoais são partilhados com outra empresa e estão mal controlados e 38% sentem que o governo não regula como se armazena e se utiliza a informação que se encontra nas mesmas.
Cabe ressaltar que as digital wallet oferecem muita segurança para quem as usam, já que Não é necessário levar dinheiro em dinheiro que poderia ser roubado, algo que é valorizado pelos consumidores. Na verdade, se a pessoa perder o seu telefone pode acessar sua carteira iniciando sessão em um novo dispositivo.
Além disso, para prevenir compras não autorizadas também existem vários tipos de autorização, como um PIN ou a digitalização biométrico da pegada digital.
PROJECÇÕES PARA ESTE 2023
Não há dúvida de que o posicionamento da banca digital no México, embora, como em todo o setor, as inovações não deixam de surgir, por isso é necessário a implementação de novas ideias e projetos para se manter competitivos neste mercado.Nesse sentido, Veritran, uma empresa dedicada à oferta de soluções para a banca digital, fez um estudo onde identificou quais são as tendências para a banca mexicana em 2023. Dentro delas estão:
- as wallets para jovens,
- o Banca Universal,
- o Onboarding digital,
- segurança das transacções e
- a tokenização dos pagamentos
Desta forma, o auge e a popularidade das carteiras digitais fizeram com que este método chegasse para ficar e renovar, deixando para trás a concepção tradicional da administração do dinheiro e apostando em uma tecnologia que para muitos é mais segura e prática.
Créditos:
Edição: Contadora Analista Melisa Murialdo Fontes de Informação: Blog do Software Capterra MX, Blog de Educação Financeira MT MX, Blog Banca e Fintech Techtegia MX, Plataforma de Banca Digital Veritran
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