Existem várias metodologias para a definição de prioridades no desenvolvimento de produtos. Na nossa empresa, optámos pela metodologia MOSCOW, que utilizamos tanto em projectos com clientes como no nosso laboratório interno de inovação. Esta metodologia traz simplicidade e grande valor para a visão estratégica do negócio. Num dos projectos do laboratório, participámos num hackathon de Inteligência Artificial, onde utilizámos esta metodologia para desenvolver as funcionalidades básicas do nosso algoritmo. Este algoritmo utilizava a API do ChatGPT para melhorar e gerar textos existentes em sites e outros documentos internos, para utilização em blogues ou novos sites.
Para garantir um produto consistente, realizámos um teste básico, migrando cerca de 1000 artigos de blogues, passando-os pelo nosso motor de IA para corrigir a gramática e incorporar termos específicos da marca. O resultado foi um texto mais legível e apelativo para o público do cliente. O nosso algoritmo cumpriu os objectivos definidos e, através de iterações, criámos um produto replicável. Este foi utilizado num projeto e acrescentou um valor fundamental ao reescrever o conteúdo, deixando-o pronto para ser revisto por especialistas para publicação no novo sítio Web. Testámos também funcionalidades adicionais como SEO e SEM, e a extração e criação de conteúdos em HTML e tags WordPress para importação no novo blogue.
A metodologia MOSCOW foi fundamental para definir as principais características do produto, garantindo os critérios de aceitação dos stakeholders internos. É importante lembrar que esta metodologia, para além da definição de prioridades, ajuda a definir corretamente o âmbito, os recursos e o tempo, bem como os critérios de aceitação para cada caraterística, função ou componente da solução que estamos a criar.
A importância da gestão das expectativas
É fundamental que tanto o gestor de produto quanto as áreas de desenvolvimento e tecnologia explicitem claramente as expectativas do produto final a ser entregue. Para isso, utilizamos diversas metodologias, incluindo mockups em papel, que permitem ao cliente visualizar e entender o que vai receber. As expectativas variam consoante o conhecimento de cada um, pelo que é essencial estabelecer uma base comum de conhecimento e, a partir daí, chegar a um acordo sobre o produto e as suas características.
Não prometa demais, é melhor entregar demais
Um colega disse-me uma vez: "Não prometas demais, é melhor cumprires demais". Esta frase é fundamental para gerir as expectativas. É fundamental comprometer-se apenas com o que pode produzir e entregar ao cliente ou às partes interessadas e, se possível, prometer mais, mas nunca prometer mais do que pode entregar com a equipa, os recursos e o tempo disponíveis.
Na era digital, os empresários e as empresas em fase de arranque enfrentam o desafio de desenvolver produtos que satisfaçam as necessidades do mercado sem se sobrecarregarem com demasiadas ideias. A metodologia MOSCOW (Must-Should-Could-Won't) é uma ferramenta valiosa para dar prioridade ao desenvolvimento de produtos e maximizar o impacto no mercado.
O que é o MOSCOW?
MOSCOW é um acrónimo que se refere a uma hierarquia para dar prioridade às características ou funcionalidades de um produto. A palavra não tem qualquer relação com a cidade de Moscovo. O acrónimo divide-se em quatro categorias:
Must: Características essenciais que o produto deve ter.
Deveria: Características desejáveis mas não essenciais.
Could: Características que são benéficas mas não críticas para o sucesso do produto.
Won't: Características que não serão implementadas ou que não fazem sentido.
Os "o's" são para tornar o acrónimo pronunciável, o que é comum no jargão das startups.
A importância da definição de prioridades
A definição de prioridades é fundamental para qualquer empresário ou empresa em fase de arranque. Alguns dos principais benefícios da utilização do MOSCOW incluem:
Encoraja a tomada de decisões informadas: Ajuda a identificar as características mais importantes e aquelas que podem ser descartadas.
Reduz o stress e a sobrecarga: Permite-lhe concentrar-se no que é realmente importante.
Aumenta a eficiência: Maximiza o impacto no mercado e reduz o tempo e os recursos necessários para desenvolver um produto.
É importante referir que esta metodologia não fornece informações sobre dependências e avaliação do âmbito das funcionalidades, pelo que devem ser utilizadas outras técnicas e metodologias para uma definição correcta do produto.
Na minha pesquisa, não encontrei uma referência consistente sobre a metodologia mais utilizada, pelo que realizei um inquérito no LinkedIn que produziu os seguintes resultados:
Origem do MOSCOW
A metodologia MoSCoW (Must-Should-Could-Won't) foi desenvolvida pela primeira vez por Dai Clegg da Oracle® no Reino Unido em meados da década de 1990. Clegg, D. e Barker, R. (1994). CASE Method Fast-Track: A RAD Approach,' Amsterdam: Addison-Wesley, 1994. Direitos de autor © Pearson Education Limited.
Comentários